一錘子買賣,即只做一次生意。多指價(jià)錢貴,貨色次,服務(wù)態(tài)度不好,顧客不愿再來打交道。生意場(chǎng)上,一錘子買賣阻斷財(cái)源。和尚買梳子的故事很多人都聽說過,和尚本無頭發(fā),銷售員卻用三寸不爛之舌說服和尚購買梳子,這則故事激勵(lì)了不少立志從事銷售的朋友。但奉行"以和為貴、誠(chéng)信共贏"的經(jīng)營(yíng)理念的集豪屯招商加盟從來不鼓勵(lì)茶葉加盟連鎖店內(nèi)的銷售員以賣掉茶葉為唯一目的。

“時(shí)代在進(jìn)步,茶葉消費(fèi)市場(chǎng)需要更進(jìn)一步加強(qiáng)信任度,對(duì)于茶葉加盟店來說,大部分生意都依托于老顧客,要獲得更多老顧客,茶葉加盟店就不能做一錘子買賣。”集豪屯招商加盟在培訓(xùn)茶葉銷售人員時(shí),特別注重灌輸以下四種銷售態(tài)度:
與顧客討論價(jià)值而不是價(jià)格
許多茶葉加盟店為了客源,會(huì)通過一些虛假降價(jià)來吸引、刺激顧客消費(fèi),結(jié)果只會(huì)失去顧客的信任。茶葉加盟店銷售員要懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn),加盟店實(shí)施公平定價(jià)的原則,適當(dāng)開展促銷,不會(huì)在需求突然增加的情況下哄抬價(jià)格,而且銷售員在銷售時(shí)著重給消費(fèi)者展示茶葉文化,從而吸引消費(fèi)者。
為顧客提供便利
話說寸時(shí)寸金,茶葉加盟店銷售員要有效地引導(dǎo)顧客消費(fèi),哪款茶葉擺放在哪里,鐵觀音怎么泡,金駿眉有什么功效。。。。。茶葉加盟店的銷售員不僅要懂得豐富的茶葉知識(shí),了解自己的產(chǎn)品特性,還要通過整潔有序的店鋪陳列、完善齊全的售前準(zhǔn)備來給顧客帶來實(shí)實(shí)在在的便利。
為顧客解決購買難題
作為茶葉加盟店的銷售員,我們僅僅跟顧客保證茶葉的質(zhì)量良好、性價(jià)比高這些是不夠的,我們需要深入的、清晰的了解到顧客的真正需求,了解顧客的品味需求,推薦最合適的茶葉。顧客花錢可能是想買一款適合自己喝的茶葉,可能是要買到一款適合送人的茶禮,銷售員就需要利用總部培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí),幫助顧客解決購買哪一款茶產(chǎn)品,怎么購買等問題。
和顧客建立情感
深受消費(fèi)者喜歡的聚祥春一直以來都強(qiáng)調(diào)要把握好每一個(gè)與顧客交流感情的機(jī)會(huì),而不應(yīng)該把過多的精力放在于顧客的討價(jià)還價(jià)上。低價(jià)的承諾也許能迎合顧客的理性要求,卻不能激發(fā)他們的感性需求。茶葉加盟店銷售員要與顧客建立想朋友一樣的親近、喜歡和信任的感覺。
正確的銷售態(tài)度才能積累更多的老顧客,才能在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰,脫穎而出,可以說,茶葉加盟店想賺錢,就不能做一錘子買賣!
關(guān)于版權(quán):信息貴在分享,如涉及版權(quán)問題請(qǐng)聯(lián)系刪除。